Politique sur les cookies - disclaimer

Date d’adaptation: 30 novembre 2023

1. Explication des cookies :

Nous pouvons utiliser des cookies lorsque vous ouvrez nos courriels et/ou visitez notre site web et/ou utilisez notre navigateur (ci-après dénommés ensemble "services en ligne").

Un cookie est un simple petit fichier stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les cookies peuvent être installés par le serveur des sites web que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ces sites web coopèrent.

Le serveur d'un site web ne peut lire que les cookies qu'il a lui-même placés ; il n'a pas accès aux autres informations se trouvant sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dans le dossier de votre navigateur. Le contenu d'un cookie se compose généralement du nom du serveur qui a placé le cookie, d'une date d'expiration et d'un code numérique unique.

Les cookies facilitent et accélèrent généralement l'interaction entre les visiteurs et les sites web, et aident les visiteurs à naviguer entre les différentes parties d'un site web. Les cookies peuvent également être utilisés pour rendre le contenu d'un site web ou la publicité sur les sites web plus pertinents pour le visiteur et adaptés à ses goûts et besoins personnels.

Si vous décidez d'arrêter ou de limiter l'utilisation des cookies, nous ne pouvons pas garantir que votre expérience utilisateur sera optimale.  

Boutiques en ligne des partenaires

Des cookies de suivi peuvent être utilisés lorsque vous visitez notre site ou un site partenaire par le biais de nos services en ligne.  

Les cookies sur le site web des boutiques en ligne partenaires sont également utilisés à des fins d'affiliation, afin que nous puissions identifier le bon partenaire où vous avez effectué votre achat et transmettre la commission donnée par le partenaire à votre association préférée. Nous n'utilisons jamais les données collectées à d'autres fins.

En ce qui concerne les cookies des partenaires, veuillez consulter les déclarations figurant sur les sites web de ces partenaires.

2. Raisons pour lesquelles Trooper utilise des cookies :

1. Permettre l'attribution de vos commissions collectées à l'association de votre choix

2. Organiser toutes les données sur nos services en ligne

3. Suivi du nombre d'utilisateurs qui ont choisi une association spécifique à laquelle faire don de commissions par l'intermédiaire de nos sites partenaires.

4. Suivi du nombre d'utilisateurs qui ont choisi une association spécifique  

5. Faciliter la gestion, l'utilisation et les services offerts

6. Offrir de meilleurs services en suivant tous les utilisateurs de notre site web, ainsi que leur navigation sur le site. Nous nous réservons également le droit d'utiliser d'autres outils d'analyse du web, tels que Google Analytics, afin d'en savoir plus sur la manière dont le site est utilisé. Google Analytics et d'autres services similaires utilisent leurs propres cookies. Pour ce faire, veuillez consulter les règles de Google.

7. Assurer la sécurité en ligne de nos utilisateurs lorsqu'ils utilisent nos services en ligne en empêchant la tricherie et d'autres pratiques frauduleuses.  

8. Améliorer les services en ligne en identifiant les éléments les plus fréquemment utilisés.

9. Développer et évaluer l'efficacité de nos programmes de marketing et d'autres stratégies telles que les campagnes de courrier électronique.

10. Étudier et analyser le marché, ainsi que créer des rapports que nous pouvons partager avec nos partenaires et des tiers.

Vos efforts de collecte de fonds ne peuvent être suivis sans l'utilisation de cookies. Limiter ou bloquer l'utilisation des cookies peut avoir des conséquences négatives sur les fonctionnalités et les services utilisés par nos services en ligne et/ou nos partenaires. Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'offrir une alternative sans cookies et la collecte de fonds correspondante sur notre services en ligne.

3. Le type de cookies utilisés sur ce site web :

3.1 Durée des cookies

3.1.1 Cookies de session : il s'agit de cookies temporaires qui ne sont actifs que pendant votre utilisation de notre site Services en ligne (ou plus précisément, à partir du moment où vous commencez à naviguer sur notre services en ligne jusqu'au moment où vous terminez nos services en ligne). Trooper utilise ce type de cookies pour stocker des informations sur les paramètres choisis sur une page précédente. Il permet d'améliorer l'expérience de l'utilisateur en éliminant la nécessité de saisir à nouveau des informations.  

3.1.2 Cookies persistants : Contrairement aux cookies de session, les cookies persistants restent stockés sur votre appareil après la fermeture de notre site web. Ces cookies peuvent vous identifier en tant que visiteur unique sur services en ligne. Toutefois, les cookies persistants ne stockent aucune information susceptible d'être utilisée pour révéler votre identité à une autre personne. Nos partenaires, agences ou tiers peuvent utiliser d'autres cookies liés à votre comportement en ligne (tels que les actions de recherche ou d'achat) lorsque vous êtes sur leurs sites web. Ces cookies sont utilisés pour vous fournir des messages et des publicités plus personnalisés.

3.2  5 types de cookies différents

3.2.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement de nos services et sont donc installés sans votre consentement. Nous les utilisons, entre autres, pour sécuriser nos services en lignes.

 3.2.2 Cookies analytiques

Nous utilisons des cookies de performance pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent nos services en lignes. Ces cookies nous aident à analyser et à améliorer les performances. Ils collectent des données telles que le nombre d'utilisateurs, la durée des sessions, la vitesse des sessions et les éventuels messages d'erreur. Les informations collectées sont anonymes et ne sont utilisées qu'à des fins statistiques et pour améliorer nos services en ligne.

Les cookies analytiques sont très importants pour nous et pour vous en tant que visiteur. Toutefois, nous ne plaçons jamais de cookies analytiques sans votre permission, mais nous apprécierions que vous nous autorisiez à placer de tels cookies.

3.2.3. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels nous permettent de vous fournir des fonctionnalités supplémentaires et des paramètres personnalisés afin d'optimiser votre expérience d'utilisateur. Les cookies fonctionnels mémorisent les choix et les préférences de l'utilisateur afin de lui offrir une expérience plus personnalisée. Par exemple, ils peuvent mémoriser des informations telles que les préférences linguistiques, les formulaires remplis ou la localisation de l'utilisateur.  

3.2.4. Cookies de marketing

Certains cookies sont installés directement par notre site web (cookies de première partie), tandis que d'autres peuvent provenir de tiers, tels que des réseaux publicitaires ou des outils d'analyse (cookies de tierce partie).  

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités plus pertinentes pour l'utilisateur. Ils suivent le comportement de navigation de l'utilisateur sur et après le site web et peuvent partager ces informations avec des réseaux publicitaires. Sur la base de ces données, des publicités correspondant aux intérêts de l'utilisateur peuvent être affichées.

Grâce à ces cookies, qui peuvent également être placés par des partenaires avec lesquels nos services en ligne travaillent et grâce aux outils de Google Ads et du réseau d'annonces Meta, nous pouvons vous montrer des annonces sur d'autres sites Web qui font partie du réseau d'annonces de Google et de Meta pour des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Cette technique est appelée "remarketing".

Les cookies comprennent également des technologies similaires telles que les balises pixel. Ces pixels voient notamment quelles pages vous consultez sur notre services en ligne. Sur la base de ces informations, nous ou nos partenaires pouvons ensuite vous montrer des publicités pertinentes sur, par exemple, Facebook, Instagram, Tik Tok et Google. Pour cela, nous vous renvoyons aux déclarations que ces parties font à ce sujet sur leurs propres sites web. Veuillez noter que ces déclarations peuvent changer régulièrement.

Les cookies marketing nous évitent de devoir dépenser de l'argent pour des campagnes publicitaires infructueuses : de l'argent qui pourrait plutôt être utilisé pour soutenir des associations.

C'est à vous de décider si vous consentez à l'installation de ces cookies marketing sur notre site web.

Si vous souhaitez retirer votre consentement à l'utilisation de ces outils de tiers, vous pouvez le faire en cliquant sur les liens suivants.  

1. Facebook : https://www.facebook.com/ads/preferences

2. Adwords : https://adssettings.google.com

3.2.5 Cookies des médias sociaux

Nos services en ligne peuvent contenir des éléments intégrés provenant de tiers. Il peut s'agir de contenus stockés par une autre partie, mais affichés sur, dans ou par le biais de nos services en ligne. En outre, le contenu de nos services en ligne peut être partagé via les médias sociaux au moyen de boutons. Cela peut permettre aux médias sociaux d'installer des cookies via nos services en ligne et de collecter des données par ce biais. Nous renvoyons à cet égard aux déclarations que ces parties font à ce sujet sur leurs propres sites web : Facebook (https://www.facebook.com/about/basics), YouTube (https://www.google.be/intl/nl/policies/privacy/), Linkedin (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy), Instagram https://help.instagram.com/196883487377501). Veuillez noter que ces déclarations peuvent être modifiées régulièrement.

4. Acceptation et modification des cookies

Lors de votre première visite sur nos services en ligne, il vous sera demandé d'accepter nos cookies. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment par la suite.  

Comment modifier les cookies dans notre navigateur ?

Pour en savoir plus sur le contrôle des cookies, veuillez consulter le site www.aboutcookies.org. Ce site web complet fournit des informations sur la manière d'effectuer ce contrôle sur différents navigateurs. Ce site web propose également des conseils sur la manière de supprimer les cookies et des informations générales sur les cookies. Pour savoir comment supprimer les cookies sur le navigateur de votre smartphone, veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre smartphone.

Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services en ligne.

Si vous avez d'autres questions ou commentaires sur le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse questions@trooper.be.

5. Liste de Cookies

5.1 Google

Nous ne partageons jamais vos recherches sauf avec les services impliqués dans la réponse à votre demande de recherche, tels que Google.  

Par exemple, si vous effectuez une recherche dans notre navigateur Trooper, nous transmettons les informations suivantes à notre partenaire Google : adresse IP (annonimisé), chaîne de l'agent utilisateur - qui permet d'identifier le navigateur utilisé -, terme de recherche, et un certain nombre de paramètres, y compris le pays et la langue. Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite vos données, consultez sa politique de confidentialité (https://policies.google.com/privacy?hl=fr).

5.1.1 Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics 4 est un service d'analyse du Web fourni par Google Ireland Limited ("Google"). Google en Irlande traite les données collectées (telles que le nombre d'utilisateurs, les données relatives à l'appareil, les informations sur le navigateur, les données de localisation, les statistiques de session) afin de suivre et d'étudier l'utilisation de nos services, de compiler des rapports sur leurs activités et de les partager avec d'autres services Google. Ce faisant, Google peut utiliser des traceurs pour vous identifier.

Google peut utiliser les données collectées pour encadrer et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte, puis supprimées avant que les données ne soient enregistrées dans un centre de données ou sur un serveur. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

5.1.2 Google Ad Manager (Google Ireland Limited)

Google Ad Manager est un service de publicité fourni par Google Ireland Limited qui nous permet d'organiser des campagnes publicitaires en collaboration avec des réseaux publicitaires tiers, avec lesquels nous n'avons aucune relation directe, sauf indication contraire dans le présent document. Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation des données par Google, vous pouvez consulter la politique de partenariat de Google.

Ce service utilise le cookie "DoubleClick", qui suit l'utilisation de nos services et votre comportement à l'égard des publicités et des produits et services proposés.  Vos données d'utilisation sont traitées en Irlande. Ce faisant, Google peut utiliser des traceurs pour vous identifier. Les utilisateurs peuvent choisir de désactiver tous les cookies DoubleClick en allant sur : Paramètres de publicité.

5.2 Suivi des conversions des annonces Meta (pixel Facebook) (Facebook Ireland Ltd)

Le suivi des conversions des annonces Facebook (pixel Facebook) est un service d'analyse fourni par Facebook Ireland Ltd qui relie les données du réseau publicitaire de Facebook aux actions effectuées par nos services. Le pixel Facebook suit les conversions attribuables aux publicités sur Facebook, sur Instagram et dans l'Audience Network. Lors du traitement de vos données d'utilisation en Irlande, Facebook peut utiliser des traceurs pour vous identifier.

5.2.1 Meta Analytics for Apps (Facebook Ireland Ltd)

Meta Analytics for Apps est un service d'analyse fourni par Meta Ireland Ltd.  Vos données d'utilisation sont traitées en Irlande. Ce faisant, Meta peut utiliser des traceurs pour vous identifier.

5.3 Enquêtes Hotjar (Hotjar Ltd.)

Les enquêtes Hotjar fournissent une fonction de construction d'enquête et une plateforme de collecte de données fournies par Hotjar Ltd. Hotjar surveys peut utiliser des cookies pour suivre votre comportement ; vos données sont traitées à Malte.  

5.4 Intercom (Intercom R&D Unlimited Company Ireland)

Intercom est un service de gestion de base de données d'utilisateurs fourni par Intercom R&D Unlimited Company.

Intercom peut également être utilisé pour communiquer, par courrier électronique ou par des messages au sein de cette application. Intercom Messenger peut utiliser le suivi pour reconnaître et suivre le comportement de l'utilisateur.

5.5 Sentry (Functional Software, Inc. USA)

Sentry est un service de surveillance proposé par Functional Software, Inc.

Données personnelles traitées : divers types de données définis dans la politique de confidentialité du service.

6.6 Brevo  

Brevo est un service de gestion des bases de données des utilisateurs et de leurs habitudes d'utilisation.

Brevo peut également être utilisé pour communiquer, par courrier électronique ou par le biais de messages au sein de cette application.